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envoi de la quittance + avis d'échéance

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Sujet

mandarin76
Contributeur débutant

92 message(s)
Statut:

Posté - 30 janv. 2014 : 16:36:19

Bonjour, je loue un appartement à l'agence Citya.

Depuis le 1er janvier, l'agence n'envoie plus les quittances et les avis qui vont avec, ils ont mis en place le paiement par internet. En fait il faut juste cliquer sur un lien pour payer, après avoir rempli préalablement une autorisation de prélèvement bien sûr.

Comme ça, plus de chèque à envoyer...or ce "service" est facturé 1,20 euros.
Et bien évidemment, les quittances ne sont plus archivées sur mon compte citya...

La quittance étant délivrée gratuitement il me semble, pouvez-vous me confirmer que leur manière de faire est illégale ?

bailleurx
Contributeur vétéran

2797 message(s)
Statut:

Posté - 31 janv. 2014 : 17:07:53

non
le propriétaire ou son mandataire n'a aucune obligation d'envoyer spontanément les quittances
sauf si le locataire en fait la demande
il faut donc que vous en fassiez la demande....

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